Все кейсы

Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Наш многолетний партнёр — компания-производитель инновационных протезов верхних и нижних конечностей для взрослых и детей, которые позволяют людям жить полноценной жизнью. За годы сотрудничества мы успешно подобрали для компании более 10 высококвалифицированных специалистов.

Задача

Нам поставили задачу — найти Менеджера по продажам и сопровождению клиентов. Ранее мы уже успешно закрывали похожую позицию для этого заказчика, поэтому хорошо знали портрет идеального кандидата и ключевые критерии подбора:

  • Специалист с подтверждённым опытом успешной работы в сфере продаж, преимущественно в сегменте B2C.
  • Горящие глаза (да-да одному кандидату с релевантным опытом Заказчик отказал по причине потухшего взгляда).
  • Общие ценности с коллективом компании. Эмпатия, спокойствие, уверенность и уважение должны быть основными принципами работы специалиста.
  • Личная заинтересованность в миссии компании и желание заниматься деятельностью, значимой для общества.

Решение

Кандидат, которого мы показали заказчику, сам нашёл и откликнулся на нашу вакансию через Telegram-канал. Сначала нас смутил его опыт: Генеральный директор логистической компании, который хочет быть рядовым менеджером? Мы решили оставить кандидата в резерве, но его настойчивость и высокая заинтересованность в работе именно у нашего партнёра привели соискателя в наш офис. В процессе собеседования мы выяснили его мотивацию устроиться на более низкую должность: «Я хочу отвечать только за свою работу».

Результат

На следующий день мы организовали встречу в офисе нашего клиента, на которой случилось попадание в “яблочко”! Руководство компании сразу разглядело в кандидате силу, энергию и схожие ценности.

И хотя у кандидата уже были офферы на руках с более высокой зарплатой, работать он хотел именно в компании по протезированию, считая её деятельность инновационной и социально значимой.

В результате кандидат нашёл идеальное место для реализации своих амбиций, а компания приобрела лояльного и преданного сотрудника, полностью соответствующего её миссии и корпоративной культуре.

Именно поэтому вскоре компания снова обратилась к нам с запросом на подбор ещё 3-х менеджеров по продажам. Но повторить успех сразу не удалось — поиск оказался более сложным. Среднее время закрытия каждой позиции составило примерно 1,5 месяца. Трудности возникли по нескольким причинам:

  • Одни кандидаты воспринимали собеседование как простую формальность, участвуя в них без реального желания занять позицию.
  • Другие, наоборот, придавали слишком большое значение нашей вакансии и хотели работать именно в этой компании, что привело к излишнему волнению и не позволило им раскрыться как профессионалам.

Но, несмотря на все трудности, мы сумели справиться с задачей и успешно закрыли все позиции в отдел продаж для нашего партнёра.

Вывод

Агентство А.Н.Т. продолжает доказывать — любые задачи выполнимы!

Мы собрали уникальную команду из 4-х менеджеров по продажам и сопровождению клиентов, которые сочетают в себе:

  • Высокий профессионализм;
  • Искреннюю вовлеченность;
  • Настоящую заботу о клиентах.

Мы всегда рады новым проектам, поэтому смело пишите Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или звоните:

+ 7 (812) 490 70 88

+7 (499) 963 81 81

*Freepik
Поделимся индивидуальными условиями сотрудничества

Позвоним Вам в течение дня и расскажем об эффективных решениях кадровых задач

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Обязательное поле
Группа компаний «А.Н.Т.»: 2004 — .
Разработка сайтаWEB-студия Хорошая Идея