Наш партнёр - представитель крупной иностранной компании по производству климатического оборудования. На территории России компания осуществляет техническую поддержку, продажу и сервисное обслуживание оборудования. Компания приглашает к себе в штат менеджера по сервису.
Зоны ответственности
- Управление и контроль за эффективным выполнением гарантийных обязательств и коммерческих услуг;
- Работа в CRM-системе: назначение ответственных лиц, согласование сроков;
- Подготовка коммерческих предложений, счетов, закрывающих документов: УПД/актов выполненных работ;
- Ведение документооборота, контроль оплаты по счетам/договорам, контроль дебиторской задолженности;
- Общение с клиентами;
- Координирование работы специалистов сервисного отдела, планирование и контроль выездов инженеров на объекты;
- Взаимодействие со смежными отделами компании в части улучшения процесса обработки и сроков предоставления ответов;
- Участие в разработке и реализации проектов сервисного направления.
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее образование;
- Умение пользоваться ПК (офисный пакет, CRM), 1С Предприятие, Google таблицы;
- Опыт работы в сервисном подразделении и/или в сфере климатического оборудования будет являться преимуществом;
- Навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
- Внимательность к документам;
- Инициативность, общительность самостоятельность, ответственность, честность.
- Уверенное знание английского (письменного).
Мы предлагаем:
- Полностью официальную заработную плату 180 000 (оклад + премия + % от продаж) до выч.нал;
- Офис в Бизнес-центре в 12 минут пешком от м. Электрозаводская или м. Преображенская площадь;
- Пятидневная рабочая неделя 08:00 - 16:30, пятница - короткий день;
- ДМС после испытательного срока;
- Возможность профессионального развития;
- Корпоративная мобильная связь;
- Курсы английского языка.
В сопроводительном письме просим указать свои сильные стороны как менеджера по сервису! Ждем Вас!
