Причины отказа, которые вам НЕ озвучат

Решение работодателя об отказе кандидату редко бывает полностью объективным. Оно складывается из впечатления, интуиции и даже личных предпочтений.

Правда за закрытыми дверями
Почему так происходит
Правильный рекрутмент

«Мы решили продолжить поиск», «Мы выбрали кандидата с более релевантным опытом», «Ваш профиль не до конца совпал с требованиями вакансии». Всем соискателям знакомы эти фразы. Они универсальны, предельно корректны и не требуют пояснений. Однако за такими формулировками почти всегда скрываются эмоции и страхи.

Правда за закрытыми дверями

В диалогах с работодателями рекрутеры нередко слышат причины отказа, которые невозможно озвучить кандидату из соображений этики, уважения и профессионализма.

Вот лишь некоторые из них:

1. "Кандидат очень хорошо подходит по компетенциям, но есть одно «но». Он очень манерный молодой человек, ему надо в искусство. Среди наших инженеров не приживется."
2. "Не случилось искорки."
3. “Она пришла в красном платье, а у нас мужчины в доме. Так не пойдет.”
4. “Скучно будет кандидату у нас в компании - мы до него еще не доросли.”
5. “Только не скорпионы!”
6. “Не сможем принять на работу - очень сильные стойкие духи - голова разболелась у всех, кто был на встрече.”
7. “Нет зуба - когда улыбается, это видно.”
8. “В костюме, но без ремня - не по этикету.”
9. “Какой-то он вялый. Не впечатлил. Давайте еще посмотрим.”
10. “Такой комплекции у нас уже есть сотрудник - будут путать коллеги.”
11. “Слишком красивая.”

Почему так происходит

Работодатель тоже живой человек со своими ожиданиями, страхами, культурным кодом и личными триггерами. Он выбирает не только по резюме и списку компетенций. Он ищет «своего» — того, с кем будет комфортно сидеть в одном офисе, проживать кризисы, спорить, ошибаться и идти дальше.

• манера говорить;
• одежда;
• тембр голоса;
• взгляд;
• или знак зодиака ;)

Правильный рекрутмент

Ключевая роль рекрутера: перевести субъективное ощущение работодателя в профессиональное решение, чтобы отказ звучал не как личная оценка, а как корректная и уважительная обратная связь.

И в данном случае шаблонный отказ - не уход от правды, а форма ответственности рекрутера:

• перед кандидатом - за его самооценку, мотивацию и доверие к рынку;
• перед работодателем - за репутацию компании и качество коммуникации.

А как вы считаете, нужно ли озвучивать настоящую причину отказа?

Автор материала - Екатерина Овчинникова, основатель и генеральный директор "Группа компаний "А.Н.Т."