Аудит HR-бизнес процессов
Аудит HR бизнес процессов представляет собой детальный анализ существующих в компании HR-процессов, политик и практик, направленный на оценку их эффективности, смыслов, соответствия требованиям законодательства и поиск возможностей для их усовершенствования. Он также позволяет понять, насколько успешно организация управляет своим персоналом.
Зачем компании проводить аудит HR-функции ?
- Понять, какие из HR-процессов не дают нужных результатов, включая рекрутинг, адаптацию, развитие персонала, обучение и оценку сотрудников и даже ведение КДП.
- Оптимизировать процессы управления персоналом, тем самым снизить затраты на подбор и удержание талантов.
- Улучшить HR-стратегию, необходимую для роста мотивации и вовлеченности команды.
- Повысить эффективность бизнеса за счёт грамотного управления и распределения человеческих ресурсов.
- Минимизировать риски, связанные с нарушением трудового законодательства, увольнением и внутренними конфликтами.
Этапы HR-аудита
01 Определяются цели и задачи аудита
Какие процессы необходимо исследовать и по каким критериям.
02 Анализ текущей ситуации
На данном этапе изучается внутренняя документация компании (регламенты, инструкции, положения, ЛНА). Проводятся интервью с сотрудниками HR-отдела и руководителями подразделений.
03 Обработка полученной информации
Проверяется соответствие системы управления персоналом законодательству и внутренним стандартам компании. В ходе SWOT-анализа выявляются проблемные места и зоны роста.
03 Предоставление отчёта по итогам аудита с рекомендациями
Описываются как сильные, так и слабые стороны в процессах подбора, адаптации, обучения и мотивации, КДП, WELL-BEING, EVP и бренда работодателя (по запросу). Предлагаются рекомендации для их улучшения.
Когда необходим аудит службы HR?
- Текучесть кадров. Постоянная замена сотрудников в сфере с низким показателем текучести говорит о проблемах в рекрутинге, адаптации или мотивации.
- Вакансии долго закрываются. Трудности с поиском подходящего персонала указывают на необходимость пересмотра подходов к подбору.
- Сотрудники не вовлечены в рабочий процесс. Снижение мотивации и интереса к работе указывают на недостаточную результативность стратегии управления персоналом.
- Проблемы с коммуникациями внутри отделов и (или) между подразделениями. Недовольство сотрудников, конфликты в коллективе или слабое взаимодействие между отделами сигнализируют о сбоях в HR-процессах.
- Организационные изменения. Во время реструктуризации в компании важно адаптировать HR-практику, чтобы она соответствовала новым задачам и способствовала достижению установленных целей.
Преимущества аудита HR-бизнес процессов
Проведя аудит в своей компании, вы сможете:
- Оптимизировать расходы на управление персоналом.
- Повысить эффективность работы HR-отдела.
- Улучшить качество подбора персонала.
- Оптимизировать внутренние процессы в компании.
- Улучшить коммуникацию между руководителями и сотрудниками.
- Устранить недостатки в HR бизнес-процессах.
- Повысить производительность и конкурентоспособность бизнеса.
- Тщательно проработать HR бренд компании.