Профессиональное уверенное поведение (16 часов, 2 дня)

Аннотация

Недостаток уверенности в профессиональных ситуациях может привести к самым разным последствиям — от излишних уступок клиенту или партнеру до принятия компанией стратегически неверного решения, если сотрудник, излагавший альтернативную точку зрения, вел себя недостаточно уверенно. При этом важно понимать, что наибольшие результаты в ежедневной профессиональной деятельности имеет именно уверенное поведение. Зачастую может показаться, что человек, ведущий себя агрессивно, добивается в своей профессиональной деятельности большего, однако этот успех не является долгосрочным и приносит неудовлетворенность партнерам по взаимодействию. Умение вести себя уверенно в профессиональных ситуациях не только повышает успешность деятельности сотрудника, но и снижает уровень стресса, которому он подвергается. Поэтому повышение уверенности в профессиональной деятельности несомненно окажет позитивное влияние на результаты деятельности, особенно у сотрудников, чья работа тесно связана со взаимодействием с другими людьми.

Цель тренинга:

Развитие навыков уверенного поведения для повышения профессиональной эффективности.

Содержание программы:

1. Диагностика своего поведения и поведения других людей

  • Признаки уверенного, неуверенного и агрессивного поведения;

Практика:

  • Диагностика индивидуально предпочитаемых стилей поведения;
  • Развитие умения различать уверенное, неуверенное и агрессивное поведение.

2. Источники профессионального уверенного поведения

  • Источники уверенного, неуверенного и агрессивного поведения;
  • Предпочитаемые стратегии взаимодействия для каждого типа поведения;
  • Методы изменения существующего стиля поведения.

Практика:

  • Осознание своих источников уверенного поведения;
  • Осознание своих источников неуверенного поведения;
  • Осознание ситуаций и сфер, где наша профессиональная уверенность дает сбой.

3. Ситуации, в которых необходимо проявлять уверенное поведение

  • Типы ситуаций, в которых необходимо проявление уверенного поведения;
  • Техники уверенного поведения в профессионально значимых ситуациях.

Практика:

  • Развитие умения устанавливать контакт с незнакомыми людьми;
  • Тренировка предъявлять требования в уверенной форме;
  • Тренировка отказывать, не испытывая при этом чувства вины;
  • Тренировка открытого проявления своих чувств.

4. Тренировка уверенного поведения

Практика:

  • Проявление уверенного поведения в агрессивной среде;
  • Проявление уверенного поведения в профессиональной среде.

5. Повышение самооценки как адекватного самоуважения

  • Принятие себя;
  • Принятие своей профессиональной роли.

6. Повышение контроля над своим профессиональным поведением

  • Составляющие уверенного поведения.

Практика:

  • Умение ставить и осознавать цель взаимодействия;
  • Умения восстанавливать свою самооценку;
  • Умение накапливать необходимые для профессиональной уверенности ресурсы.

7. Заражение уверенным поведением

  • Личная уверенность как источник харизмы и влияния.

Ожидаемые результаты обучения:

  • Осознание источников неуверенности в себе;
  • Развитие адекватной самооценки;
  • Выработка навыка уверенного поведения в агрессивной среде;
  • Умение управлять своими эмоциями.

Заказать обучение персонала по данной программе Вы можете по телефонам

+7 (499) 963-81-81, +7 (812) 490-70-88 или оставить заявку на поведение тренинга на почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Поделимся индивидуальными условиями сотрудничества

Позвоним Вам в течение дня и расскажем об эффективных решениях кадровых задач

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
Группа компаний «А.Н.Т.»:, 2004 — .
Создание сайта - «Хорошая идея»