Полный спектр услуг в сфере управления персоналом

    Программы обучения

    Учебный центр «Группы компаний «А.Н.Т.»

    предлагает пройти практическое обучение по программе курса

    «Управление персоналом. Рекрутмент» (200 а/ч)

    Модуль 1. ПРЕЗЕНТАЦИЯ КУРСА

    Введение в специальность

    (4 а/часа — лекция)

    • Миссия и задачи HR-менеджера в современной организации, его место в структуре компании. Перспективы развития профессии — карьера HR менеджера. Информационные ресурсы: профессиональные ресурсы, Web-сайты, форумы.
    • Рекрутмент в России и за рубежом. Развитие рекрутмента.
    • Понятие «кадровое агентство», «рекрутинговая компания», «центр занятости». Общие принципы и различия кадровых агентств. Конкуренция.
    • Формирование и развитие корпоративной культуры.

    Модуль 2. Психология делового общения

    (12 а/часов + 8 часов самостоятельная подготовка)

    • Психология профессионального и делового общения. Основные понятия. Тактика успешных переговоров. Противостояние влиянию. Аргументация.
    • Коммуникации в сфере профессиональной деятельности

    (соискатель-рекрутер-работодатель).

    • Специфика и особенности деловой переписки (отработка навыков)
    • Роль самопрезентации в деловом общении.

    Занятия проводятся в виде мини-лекций, деловых игр, тренинговых упражнений

    Модуль 3. Психология конфликтов. Управление конфликтами

    (12 а/часов: + 4 самостоятельная подготовка)

    • Причины возникновения и роль конфликтов. Типы конфликтов. Технология разрешения конфликтов.
    • Проблемные зоны в рекрутинге. Самые распространенные ошибки руководителей в конфликтных ситуациях. Способы решения конфликтов «руководитель-подчиненный»
    • Предупреждение конфликтов.
    • Правила бесконфликтного поведения.

    Ролевая игра!!!

    Модуль 4. Рекрутмент. Современные технологии поиска и отбора персонала.

    (32а/часа + 20 часов самостоятельная подготовка)

    • Основные понятия. Общее и различное в работе внутреннего HR-менеджера и рекрутера-консультанта.
    • Рынок труда, его характеристики, особенности, тенденции.
    • Мониторинг рынка труда. Проведение маркетинговых исследований отдельных сегментов рынка, обзор заработных плат специалистов СПб и регионов. Источники получения информации.
    • Эффективная реклама вакансий. Правила составления «работающего» объявления, примеры удачных//неудачных модулей (СМИ, Интернет, социальные сети).

    Отработка навыков составления рекламных модулей.

    • Планирование мероприятий по подбору. Где и как искать.
    • Точный запрос: как составить анкету-заявку на подбор.
    • Особенности работы с рекрутинговыми компаниями: выбор компании, грамотное составление заявки, согласование условий договора, организация продуктивного взаимодействия. Знакомство с документооборотом.
    • Анкета кандидата и резюме.

    Отработка навыков правильного заполнения анкеты и составления «выигрышного» резюме на основе анкетных данных (самостоятельная отработка: составить собственное CV)

    • Целевой поиск, Executive Search, head-hunting. Общее и различное. Технологии и особенности подбора с использованием данных технологий. «Подводные камни» прямого поиска. Легенды.
    • Аутсорсинг (предоставление временного персонала) и аутстаффинг (вывод за штат) персонала.
    • Работа с соц. сетями. Кого мы ищем в соц. сетях. Особенности подбора персонала через социальные сети.
    • Телефонные переговоры с соискателем. Правила ведения телефонного интервью. Приглашение на собеседование.

    Отработка навыков ведения телефонного интервью.

    • Собеседование. Виды интервью. Технология проведения интервью. Самые эффективные вопросы и самые удачные ответы. Невербалика. Case-интервью. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Оценка достоверности информации. Правила проверки рекомендаций.
    • Использование тестовых методик оценки профессиональных и личностных качеств. Целесообразность.
    • Правильно запрашиваем рекомендации.
    • Этика в рекрутменте.

    Деловая игра «Собеседование с кандидатом»

    Самостоятельная подготовка: подготовка интервью под конкретный профиль должности.

    Модуль 5. Кадровое делопроизводство.

    Правовое регулирование в работе с персоналом.

    (28 а/часа + 14 самостоятельная подготовка)

    • Трудовой кодекс РФ. Основные нормативные документы.
    • Трудовой договор: назначение, особенности составления и расторжения.
    • Документооборот кадровой службы. Обязательные и «желательные» документы.
    • Организация системы кадрового документооборота.
    • Принципы составления должностной инструкции.
    • Трудовые книжки. Особенности и правила заполнения.
    • Шаблоны и образцы заполнения основных кадровых документов.
    • Ответственность за нарушения трудового кодекса.

    Модуль 6. Адаптация персонала

    (8а/часов + 4 часа самостоятельная подготовка)

    • Процесс адаптации. Как грамотно выстроить процесс адаптации новых сотрудников.
    • Внутренний PR.
    • Положение о наставничестве.
    • Создание системы адаптации нового сотрудника. Разработка адаптационных анкет.

    Модуль 7. Мотивация и стимулирование труда.

    (20 а/часов + 10 часов самостоятельная подготовка)

    • Понятия мотив, мотивация, мотиватор. Мотивация и стимулирование. Классические теории и современные подходы. Факторы мотивации и демотивации. Определение индивидуальных мотиваторов в ходе интервью. Типовые сценарии и мотивация. Делегирование и мотивация. Мотивация и группа. Мотивация и время. Самомотивация и ее развитие.
    • Материальная и нематериальная мотивация. Разработка и внедрение системы мотивации в компании. Компенсационный пакет. Бонусы и бенефиты. Принципы премирования.
    • Особенности материального стимулирования «рабочих» специальностей«, административного персонала, менеджеров по продажам и др. Формирование лояльности персонала к организации.
    • Диагностика существующей системы мотивации и оплаты труда в компании.

    Деловые игры на отработку навыков!!!

    Модуль 8. Методы аттестации, оценки и развития персонала.

    (12 а/часов — лекция + 6 часов самостоятельная подготовка)

    • Аттестация — как эффективный инструмент управления персоналом. Цели. Определение объектов оценки. Процедура проведения аттестации. Виды оценочных мероприятий.
    • Организация оценки персонала в компании, оптимальная периодичность и особенности проведения.
    • Формирование кадрового резерва.
    • Методы оценки лояльности и мотивации персонала, социально-психологического климата и профессиональных качеств работника.
    • Ассессмент Центр — преимущества и ограничения.
    • Разработка компетенций: определение, подходы, возможности использования.

    Модуль 9. Увольнение персонала.

    (психологический аспект)

    (4 а/часа)

    • Как расставаться с сотрудниками «красиво»?!
    • Как уволить сотрудника, сохранив хорошие отношения?
    • Забота о репутации компании при увольнении сотрудников, важный аспект.

    ВНИМАНИЕ! НАЧНИТЕ УЧИТЬСЯ ПРЯМО СЕГОДНЯ!!!

    • Обучение по программе можно начать с любого необходимого вам модуля;
    • Каждый модуль может быть пройден отдельно от общего курса;
    • Разработана программа индивидуального ускоренного обучения!

    Мы предлагаем знания для практики!!!

    Учебный центр «Группы компаний А.Н.Т.»

    Ирина Максимова

    (812)412-70-07, 412-77-76

    (499) 963-81-81, 963-82-82

    www.antgrup.ru

    ant@antgrup.ru

    Благодарные партнеры